Ey insan! Maddî ve manevî hizmetlerde yönetimin kalitesi, hizmetin de kalitesini belirlemektedir. Yönetimin kalitesi arttıkça hizmetin samimiyeti ve ihlası da artmaktadır. Öyle ise kaliteli bir hizmet için yönetim nasıl kaliteli olabilir? Yönetimin kalitesi hizmetin kalitesini nasıl etkilemektedir? gibi sorulara cevab aramak lazımdır.
Kaliteli yönetim için önemli ip uçları:
1. Takım ruhunun önemini kavramalı.
Usta terzi dar kumaştan bol gömlek diker der atalar.
2. Başarının tüm ekibe aid olduğunu bilmeli.
3. Başarısızlığın yönetim ve yönteme ait olduğunu bilmeli.
4. Kaliteli adam yetiştirmeye önem vermeli.
Allahım, bizi ve neslimizi ihlaslı hizmet edenlerden eyle.. Âmin..
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder